消費者が商品やサービスを購入する際、最初のステップとなるのが「初期リサーチ」です。この段階では、漠然とした悩みやニーズを解決するための情報を求めています。具体的には、検索エンジンやSNS、動画プラットフォームを利用して一般的な情報を収集し、選択肢を洗い出す行動が見られます。
初期リサーチの特徴
- 曖昧な検索キーワードを使用
消費者はまだ具体的な解決策やブランドを知りません。そのため、キーワードは漠然としたものになります。
- 例：「冬用コート おすすめ」
- 例：「腰痛 改善方法」
- 情報収集の目的
- 商品やサービスに関する一般的な情報を得ること。
- 自分に合った選択肢を広く検討すること。
- 信頼できる情報源や口コミを探すこと。
- アクセス先の多様性
初期リサーチでは、さまざまな情報源にアクセスします。
- ブログ記事やレビューサイト: 消費者のリアルな体験談やランキング形式の記事が人気です。
- SNSでのハッシュタグ検索: インスタグラムやX（旧Twitter）などで関連する投稿を検索。
- 動画プラットフォーム（例：YouTube）: 動画レビューや専門家の解説を視聴。
初期リサーチにおける成功事例
1. SEOキーワード戦略
某アパレルブランドが「冬用コート おすすめ」という検索キーワードに対応したブログ記事を作成。記事内で以下の施策を行いました。
- 人気コートランキングを季節ごとに更新。
- 各コートの特徴や価格、素材の比較表を掲載。
- 購入者のレビューを引用。
- 「購入はこちら」ボタンを設置し、ECサイトへの導線を明確化。
結果: 「冬用コート おすすめ」で検索した際に、Googleの検索結果の上位に表示され、サイトへのアクセス数が前年同期比で200%増加。
2. SNSのハッシュタグ活用
健康グッズメーカーが「腰痛 改善方法」に関連する投稿をSNSにアップ。
- ハッシュタグ例: #腰痛改善 #ストレッチ動画 #健康ライフ
- 実際の使用者が簡単にできるストレッチ方法を動画で紹介。
- 使用前と使用後の効果を画像で比較。
結果: 投稿がバズり、再生回数が10万回を突破。公式サイトへのアクセスが3倍に増加し、関連商品の売上も急増。
3. 動画プラットフォームでのマーケティング
某フィットネス企業が「腰痛 改善方法」をテーマにYouTubeチャンネルを開設。
- 短時間でできるエクササイズ動画を毎週配信。
- 視聴者の質問に答えるライブ配信を実施。
- 動画説明欄に商品リンクや関連ブログ記事へのリンクを掲載。
結果: チャンネル登録者数が6か月で2万人に到達し、動画経由の売上が全体の30%を占めるように。
初期リサーチでWordPressを活用するメリット
- SEOに強いプラットフォーム: WordPressは、検索エンジン最適化（SEO）に特化したプラグイン（例: Yoast SEO）が利用できるため、検索結果で上位表示されやすくなります。また、サイトの構造や速度の最適化がしやすいのも大きな利点です。
- カスタマイズ性の高さ: フリーブログサービスではテンプレートや機能が限定されることが多いですが、WordPressではデザインや機能を自由にカスタマイズ可能です。これにより、ブランドイメージに合ったサイトを構築できます。
- 独自ドメインの使用: WordPressを使えば、独自ドメインを設定することが容易です。独自ドメインは信頼性の向上やブランド認知に寄与します。
- 広告収入の自由度: フリーブログでは広告掲載に制限がある場合がありますが、WordPressなら自分で広告スペースを管理でき、収益化の幅が広がります。
初期リサーチの成功要因
- 検索意図を正確に理解
- キーワードリサーチツールを活用し、消費者がどのような言葉で検索しているのかを把握する。
- 価値あるコンテンツを提供
- 記事や動画の内容を具体的かつ実用的にする。
- 読者や視聴者に「これが役に立つ」と思わせる情報を発信。
- 適切なプラットフォームを選ぶ
- 消費者層が多く利用するSNSや動画プラットフォームをターゲットにする。
- ブログはWordPressを使用し、長期的に運用しやすい環境を整える。
- 効果測定と改善を繰り返す
- アクセス数やエンゲージメント率を定期的に確認。
- 改善すべきポイントを特定し、コンテンツをアップデート。
まとめ
初期リサーチ段階では、消費者はまだ具体的な解決策を求めていません。そのため、幅広い情報を提供し、信頼を築くことが重要です。SEOキーワード戦略やSNS、動画プラットフォームを効果的に活用することで、消費者を自社のサービスや商品に引き込むことができます。また、ブログにはWordPressを採用することで、SEO効果や運用効率をさらに高め、長期的な成果を得られるでしょう。これらの成功事例を参考に、自社のマーケティング施策を最適化しましょう。
